Kinh nghiệm khi mua đồng hồ tại Đồng Hồ Hải Triều

Thành lập năm 1991, Đồng Hồ Hải Triều trở thành chuỗi bán lẻ đồng hồ uy tín và lâu đời tại Việt Nam. Khác biệt hẳn so với nơi bán khác, Hải Triều mang đến “Quyền Được An Tâm” – Slogan gắn liền Hải Triều qua hơn 30 năm.

1. Chính sách bảo hành

Đồng Hồ Hải Triều cung cấp đầy đủ 2 phiếu bảo hành, gồm:

Phiếu bảo hành hãng: Có thời hạn 1-2 năm theo quy định, khách hàng giữ phiếu bảo hành trong suốt thời gian bảo hành để hãng hỗ trợ nhanh nhất khi gặp lỗi.

Cách 1: Khách hàng đến trực tiếp trung tâm hãng để kỹ thuật viên hãng hỗ trợ.

Cách 2: Khách hàng mang phiếu bảo hành đến chi nhánh Hải Triều gần nhất, Hải Triều hỗ trợ gửi lên hãng để kiểm tra.

Phiếu bảo hành Hải Triều: Có thời hạn lên đến 5 năm đây là chính sách bảo hành tăng thêm độc quyền chỉ có tại Hải Triều. Bạn sẽ được bảo vệ toàn diện thông qua gói quyền lợi như sau:

• Bảo hành về máy lên đến 5 năm
• Miễn phí thay pin trọn đời
• 1 đổi 1 nếu có lỗi từ nhà sản xuất
• Cam kết 100% chính hãng, Fake đền 10
• Miễn phí vận chuyển
• Trả góp 0%

2. Địa điểm mua hàng

Khách hàng dễ dàng mua sắm trực tuyến ngay trên website, yên tâm với chính sách 1 đổi 1, miễn phí vận chuyển và nhận hàng, kiểm tra rồi mới thanh toán. Mọi quyền lợi đều được giữ nguyên.

Hoặc mua sắm trực tiếp tại chuỗi cửa hàng Đồng Hồ Hải Triều sang trọng trên toàn quốc. Không gian rộng rãi, bày trí chỉn chu, mẫu mã đa dạng, nhân viên tận tâm với sự hài lòng được đảm bảo.

Điểm khác biệt khi mua đồng hồ tại Hải Triều

Khác biệt hoàn toàn so với những chuỗi bán lẻ đồng hồ khác, Hải Triều mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm như:

1. Chất lượng sản phẩm loại 1

Không nhập đồng hồ theo lô, Hải Triều lựa chọn tăng giá đầu vào để được lựa chọn cẩn thận từng chiếc đồng hồ một. Đội ngũ QC (Quản lý chất lượng) nội bộ của Hải Triều làm việc hết công suất để đủ số lượng phân phối ra toàn hệ thống.

Trước khi đồng hồ vận chuyển ra cửa hàng, tất cả bọc lớp nilon mỏng để ngăn chặn mồ hôi, bụi bẩn, tiếp xúc vật cứng trong vận chuyển.

Lớp nilon tiếp tục duy trì trong quá trình trưng bày để giữ tình trạng mới cho đồng hồ. Đặc biệt là không dính mồ hôi và bụi bẩn trong quá trình lưu kho và tư vấn bán hàng.

Đồng hồ trưng bày trong tủ hãng với nhiệt độ và ánh sáng phù hợp. Riêng đồng hồ cơ sẽ ưu tiên đặt lên bàn xoay giúp đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định.

Tất cả những chi tiết trên đã tạo nên tiêu chuẩn cao về trưng bày, khách hàng luôn nhận được sản phẩm tốt nhất.

2. Nhân viên có kiến thức chuyên sâu về đồng hồ

Điều gì khiến bạn lo lắng khi mua đồng hồ? Phần lớn đều sợ sản phẩm chất lượng kém và không phù hợp bản thân.

Vậy nên bên cạnh đào tạo kỹ năng bán hàng, nhân viên tại Hải Triều được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn đồng hồ.

Đồng hồ có rất nhiều thương hiệu, dòng sản phẩm, đa dạng tính năng và vật liệu, việc hiểu và tư vấn đầy đủ là vô cùng cần thiết.

Nhân viên tại Hải Triều được các thương hiệu lớn như Longines, Certina, Tissot, Doxa,… trực tiếp về Việt Nam đào tạo và cấp chứng nhận.

Khách hàng yên tâm rằng được tư vấn đầy đủ thông tin về sản phẩm, thông số kỹ thuật, chính sách bảo hành và cách sử dụng.

3. Phòng bảo hành theo tiêu chuẩn Thuỵ Sỹ

Với phiếu bảo hành hãng, sản phẩm do kỹ thuật viên của hãng trực tiếp bảo hành cho quý khách hàng.

Với phiếu bảo hành tăng thêm Hải Triều, sản phẩm do kỹ thuật viên tại Đồng Hồ Hải Triều tiếp nhận sửa sữa.

Đặc biệt hơn, Phòng bảo hành, sửa chữa Đồng Hồ Hải Triều là trung tâm sửa chữa theo tiêu chuẩn Thuỵ Sỹ đầu tiên tại Việt Nam với:

100% máy chuyên dụng nhập khẩu Thuỵ Sỹ, máy móc cùng chung thương hiệu với máy sử dụng tại phòng bảo hành Longines, Rado, Rolex, Hublot và hàng loạt thương hiệu cao cấp.

Kỹ thuật viên được thương hiệu Omega, Doxa, Saga,… trực tiếp đào tạo và cấp chứng nhận. Nhiều thợ đồng hồ có hơn 20 năm kinh nghiệm.

Linh kiện chính hãng, quy trình bài bản, sửa chữa được cho tất cả lỗi có trên đồng hồ của tất cả thương hiệu.

Dễ dàng sửa chữa và nhận đồng hồ tại bất kỳ chi nhánh Đồng Hồ Hải Triều trên toàn quốc.

4. Chuỗi bán lẻ uy tín với nhiều chứng nhận

Không chỉ là cửa hàng bán lẻ đồng, Hải Triều còn là chuỗi bán lẻ số 1 ngành thời trang thông qua loạt chứng nhận quan trọng, cụ thể:

Chứng nhận xếp hạng 1 ngành thời trang do Iprice Group, tập đoàn đa quốc gia tổng hợp và công bố.

Chứng nhận xếp hạng 1 hạng mục “Jewelry and Luxury Products in Vietnam” do Similarweb tổng hợp và công bố.

CEO Đặng Thanh Hải đại diện các chuỗi bán lẻ đồng hồ tại Việt Nam tham dự nhiều sự kiện quan trong ngành đồng hồ ở quốc tế.

Mới đây nhất là 2 sự kiện liên tiếp do Movado Group tổ chức tại Dubai và Rado (Thuỵ Sỹ) tổ chức tại Seoul Hàn Quốc.

Chi nhánh Hải Triều Việt Nam còn là nơi tiếp đón Giám đốc cấp cấp các thương hiệu đồng hồ quốc tế như Doxa, Certina, Movado, Tissot,…