Trong quá trình sử dụng, tùy từng thương hiệu – chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng tham khảo và tìm hiểu hướng dẫn sử dụng được kèm theo khi mua của mỗi hãng đồng hồ để việc sử dụng được diễn ra một cách chính xác.
Thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào thương hiệu và hoặc mức độ hư hỏng của đồng hồ và sẽ được thông báo cụ thể cho Quý khách vào thời điểm Hải Triều nhận sản phẩm để bảo hành. Trong trường hợp quý khách tự đem sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành của hãng thì hãng sẽ trực tiếp thông báo thời gian bảo hành cho khách hàng.
Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Bảo Hành, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Hải Triều qua số Hotline 1900 6777 để được hỗ trợ.
Chính sách bảo hành được đề cập dưới đây sẽ hỗ trợ quý khách tối đa hóa quyền lợi khi mua hàng tại Đồng Hồ Hải Triều.
Chế Độ Bảo Hành Tổng Quát Tại Hải Triều
Tất cả các đồng hồ khi bán ra đều kèm theo 2 phiếu bảo hành:
Ví dụ: Đồng Hồ Citizen có chế độ bảo hành chính hãng: máy = 12 tháng, Pin = 12 tháng.
Lưu ý:
RED Guarantee là gì?
Với một chiếc đồng hồ được áp dụng RED Guarantee Quý khách được hưởng chế độ:
Điều Kiện Bảo Hành
| Điều kiện được bảo hành | Điều kiện KHÔNG được bảo hành |
|
|
|
Giới thiệu trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều
Trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều tọa lạc tại 263 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q 1, TP Hồ Chí Minh.
100% Hệ thống máy móc và dụng cụ nhập châu Âu và tất cả các quy trình sửa chữa đồng hồ đều đạt chuẩn quốc tế.
Song song với việc bảo hành các sản phẩm do Đồng Hồ Hải Triều bán ra, trung tâm bảo dưỡng Hải Triều còn nhận đồng hồ do khách hàng mua từ nơi khác để bảo dưỡng, tân trang và sửa chữa.
Các dịch vụ sửa chữa, tân trang tại Trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều như: Thay pin, lau dầu, cân chỉnh máy, đánh bóng đồng hồ, thay kính,…và một số dịch vụ khác.
Tại trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều đã chiêu mộ thành công rất nhiều chuyên gia kỹ thuật lành nghề với các chứng chỉ của những hãng lớn.
