Sở hữu những chiếc Tissot 1853 chính hãng luôn là niềm tự hào của những tín đồ đồng hồ thế giới. Thế nhưng sẽ trọn vẹn hơn nếu hiểu rõ thông tin về trung tâm bảo hành đồng hồ Tissot Thuỵ Sỹ qua bài viết dưới đây.
Địa chỉ trung tâm bảo hành đồng hồ Tissot Thụy Sỹ tại Việt Nam
Tại Việt Nam, hãng đặt 2 trung tâm bảo hành Tissot ở 2 thành phố trọng điểm là Hồ Chí Minh và Hà Nội. Nếu có bất kỳ trục trặc nào trong quá trình trải nghiệm mà vẫn còn hạn bảo hành, quý khách có thể mang sản phẩm đến các trung tâm này để được hỗ trợ.
1. Địa chỉ
- Trung tâm bảo hành Tissot HCM:
Địa chỉ: TOP TEN – 21 hẻm 18 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Đa Kao, Quận 1.
Thời gian mở cửa: 8:00 – 17:30 (từ thứ 2 đến thứ 7).
Hotline: 028 39111 699
- Trung tâm bảo hành Tissot Hà Nội:
Địa chỉ: AEON Mall Long Biên – 27 đường Cổ Linh, Phường Long Biên, Quận Long Biên.
Thời gian mở cửa: 9:00 – 22:00 (từ thứ 2 đến chủ nhật).
Hotline: 0776 889 889
Trung tâm bảo hành đồng hồ Tissot Thuỵ Sỹ tại Hà Nội đã được hãng xác thực
Trung tâm bảo hành đồng hồ Tissot Thuỵ Sỹ tại TPHCM đã được hãng xác thực
2. Chính sách bảo hành
Tất cả đồng hồ Tissot chính hãng đều được bảo hành quốc tế 2 năm kể từ ngày mua. Các mẫu có chứng nhận COSC được bảo hành quốc tế 3 năm.
Điều kiện để đồng hồ của bạn được bảo hành:
- Đồng hồ không được tự ý tháo, sửa chữa bởi cá nhân hoặc cơ sở không được ủy quyền
- Đồng hồ phải còn trong thời hạn bảo hành 2 (hoặc 3) năm.
- Đồng hồ bị lỗi do nhà sản xuất (bộ máy, tính năng không hoạt động,…)
- Các lỗi từ người dùng như trầy/vỡ mặt kính, bộ vỏ biến dạng, hao mòn bộ máy sau thời gian dài sử dụng…
Mặt trước của thẻ bảo hành quốc tế do Tissot cung cấp
Mặt sau của thẻ bảo hành quốc tế do Tissot cung cấp
3. Đến trung tâm bảo hành cần mang theo gì?
Mỗi chiếc đồng hồ Tissot chính hãng khi bán ra đều sẽ được cấp 1 thẻ bảo hành hoặc 1 sổ bảo hành duy nhất. Vì vậy khi đến trung tâm bảo hành Tissot tại Việt Nam, cần mang theo đồng hồ và thẻ/sổ bảo hành mà nhà bán lẻ đã cung cấp cho bạn lúc mua.
Trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều theo tiêu chuẩn Thụy Sỹ
Với sứ mệnh mang đến những đặc quyền cho khách hàng sử dụng đồng hồ Tissot tại Hải Triều nói riêng và những tín đồ đam mê đồng hồ nói chung, Hải Triều đã mang đến dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, tận tâm nhất.
Sau đây hãy cùng khám phá trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều có gì đặc biệt.
1. Chính sách bảo hành
Sau khi hết chính sách bảo hành 2 năm quốc tế, mỗi chiếc đồng hồ bán ra tại Hải Triều tiếp tục được hưởng chính sách bảo hành tăng thêm độc quyền. Bao gồm:
Về máy: Bảo hành thêm 3 năm. Điều kiện bảo hành:
- Bảo hành chỉ có giá trị khi đồng hồ có Phiếu bảo hành của hãng & Phiếu bảo hành của Hải Triều đi kèm, điền chính xác, đầy đủ các thông tin.
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt.
- Còn trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo Hành.
- Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện, phụ tùng bị hỏng – không thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác.
Về Pin: Miễn phí thay pin trọn đời (chỉ áp dụng với máy quartz).
Đánh bóng: Miễn phí đánh bóng đồng hồ 4 năm đầu tiên.
Khách hàng của Hải Triều luôn được hưởng những dịch vụ tốt nhất và chính sách bảo hành dài lâu hơn gấp 4 lần so với chính sách bảo hành quốc tế từ thương hiệu Tissot. Đảm bảo “Quyền Được An Tâm“.
Đặc biệt: Với khách hết thời gian bảo hành hãng và hết chính sách bảo hành tăng thêm của Hải Triều thì sẽ được xếp vào danh sách ưu tiên phục vụ sửa chữa tại Trung tâm sửa chữa Đồng Hồ Hải Triều.
Trung tâm có nhận sửa chữa đồng hồ không bán ra tại hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, một số thời điểm quá tải, dịch vụ sửa chữa đồng hồ ngoài sẽ không khả dụng, hoặc quý khách phải chờ đợi rất lâu.
2. Bảng giá dịch vụ
Xem chi tiết bảng giá các dịch vụ tại đây:
Dịch vụ thay pin
- Bảo hành pin, linh kiện thay thế trong 1 năm
- Thay pin lấy liền trong 15 phút
- Tặng dịch vụ vệ sinh dây, vỏ đồng hồ miễn phí
Dịch vụ đánh bóng
- Bảo hành 1 năm cho cả lỗi người dùng
- Miễn phí đánh bóng trong 1 tháng nếu chưa hài lòng hoặc đồng hồ chẳng may bị trầy xước
- Không bảo hành nếu đồng hồ bị xước quá sâu, phải xử lý bằng cách đắp chất liệu khác lên trên
Dịch vụ thay mặt kính
- Bảo hành độ chống nước trong 6 tháng
- Được thay ron đáy và núm miễn phí
- Không bảo hành nếu đồng hồ vào nước do người dùng cố tình: mở nắp đáy, không đóng núm điều chỉnh khi xuống nước…
Dịch vụ lau dầu
- Bảo hành 6 tháng về lau dầu, bảo dưỡng, 12 tháng dành cho tất cả các linh kiện được thay thế
- Không bảo hành các vấn đề bị lão hoá của dây da và cao su, hỏng hóc do khách hàng gây ra, đồng hồ bị sửa chữa ở nơi không uy tín hoặc các trung tâm sửa chữa khác
Dịch vụ thay dây da
- Bảo hành 1 đổi 1 trong 3 tháng nếu bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng vật lý
- Không bảo hành trường hợp cố ý ngâm nước hoặc làm bong tróc da bên ngoài
- Thay dây lấy liền trong 10 phút
Đồng Hồ Hải Triều là một trong số ít hệ thống công khai minh bạch bảng giá sửa chữa, bảo hành đồng hồ Tissot cũng như các thương hiệu khác.
Việc công khai bảng giá giúp khách hàng hình dung rõ hơn về chi phí cần dự liệu. Sau khi được đội ngũ kỹ thuật phân tích và báo giá chính xác khách hàng cũng dễ dàng so sánh và đánh giá độ phù hợp hơn.
3. Địa chỉ
Hiện tại trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều đang toạ lạc tại số 113 Đặng Dung, P.Tân Định, Quận 1, TP.HCM.
Địa chỉ cửa hàng bảo hành đồng hồ Tissot chính hãng: Đồng Hồ Hải Triều tại 113 Đặng Dung, P.Tân Định, Quận 1
Nếu bạn không ở gần khu vực này, hãy mang đồng hồ đến bất kỳ cửa hàng nào của Đồng Hồ Hải Triều. Tại đây, các tư vấn viên sẽ tiếp nhận thông tin và chuyển đến trung tâm bảo dưỡng. Bạn sẽ giao và nhận đồng hồ đã bảo hành xong ngay tại chi nhánh gần nhất mà không phải đi xa.
- Tại TPHCM
156A Trần Quang Khải, P.Tân Định, Q.1
190D Trần Quang Khải, P.Tân Định, Q.1
113 Đặng Dung, P.Tân Định, Quận 1
160 Nguyễn Thị Định, P.An Phú, Q.2
222 Nguyễn Thị Thập, P.Bình Thuận, Q.7
81 Dương Bá Trạc, P.1, Q.8
79 Lê Văn Việt, P.Hiệp Phú, Q.9
160 Âu Cơ, P.9, Q.Tân Bình
199 Âu Cơ, P.5, Q.Tân Bình
46B Phan Huy Ích, P.15, Q.Tân Bình
713 Phan Văn Trị, P.7, Q.Gò Vấp
676 Lê Trọng Tấn, Bình Hưng Hòa, Q.Bình Tân
560 Tỉnh Lộ 10, Bình Trị Đông, Q.Bình Tân
957 Kha Vạn Cân, P.Linh Tây, Thủ Đức
92/2 Nguyễn Ảnh Thủ, Trung Chánh, Tân Xuân, Hóc Môn
- Tại Hà Nội
310 Xã Đàn, P.Phương Liên, Q.Đống Đa
227 Cầu Giấy, P.Dịch Vọng, Q.Cầu Giấy
- Tại Đà Nẵng
157 Nguyễn Du, P.Thạch Thang, Q.Hải Châu.
- Tại Bình Dương, Đồng Nai
64 Đồng Khởi, P.Tân Hiệp, TP.Biên Hòa
239 Đường 30/4, P.Thanh Bình, TP.Biên Hòa
27A/21 Nguyễn Ái Quốc, P.Hố Nai, TP.Biên Hòa
538 Cách Mạng Tháng 8, P.Phú Cường, TP.Thủ Dầu Một
143/5 Đường 22/12, P.An Phú, Thuận An
38 Cách Mạng Tháng 8, Thuận An, Lái Thiêu
- Tại Hải Phòng, An Giang, Vũng Tàu, Cần Thơ
229 Tô Hiệu, P.Trại Cau, Q.Lê Chân, Hải Phòng
515 Trương Công Định, P.9, Vũng Tàu
85B Lý Tự Trọng, P.An Phú, Q.Ninh Kiều, Cần Thơ
22 Hà Hoàng Hổ, P.Mỹ Xuyên, TP.Long Xuyên, An Giang
4. Những cam kết từ Đồng Hồ Hải Triều
- Bảng giá công khai, niêm yết minh bạch
- Không vẽ bệnh, chèo kéo, “ăn” thêm tiền của khách
- Kho linh kiện chính hãng, lớn nhất tại Việt Nam
Trung tâm bảo hành đồng hồ Tissot Thuỵ Sỹ của Hải Triều luôn đề cao “Quyền được an tâm” của khách hàng thông qua:
- Đội ngũ kỹ thuật viên được cấp giấy chứng nhận danh giá
Hơn 70% đội ngũ kỹ thuật viên tại Hải Triều đều được được cấp chứng chỉ sửa chữa bởi các thương hiệu Thụy Sỹ uy tín. Tại Việt Nam, chuyên viên sửa chữa tại Đồng Hồ Hải Triều lại thành công đem về sự tự hào đó.
Với chứng nhận này, các kỹ thuật viên được cho phép sửa chữa những chiếc đồng hồ với giá khủng như Hublot, Rolex, Blancpain,… bạn hoàn toàn an tâm khi lựa chọn Hải Triều làm nơi bảo dưỡng uy tín.
- Máy móc chuyên dụng nhập khẩu 100% từ Thuỵ Sỹ
Máy kiểm tra độ chính xác của đồng hồ Tissot quartz: Witschi New Tech Handy II Quartz Watch Testing Machine
Máy kiểm tra độ chính xác của đồng hồ automatic: Witschi Watch Expert – Mechanical Watch Timing Machine
Máy khử từ cho các đồng hồ bị nhiễm từ trường: Greiner Magnomatic
Máy tẩy rửa, vệ sinh, làm sạch dây, vỏ khoá cho đồng hồ bằng sóng siêu âm: Ultrasonic Cleaner –
ELMA 6975
Máy vệ sinh linh kiện bên trong bộ máy: Elma RM90 Reinigungsmaschine
Máy kiểm tra độ chống nước: ProofMaster PRO
Giải đáp các câu hỏi khi cần bảo hành đồng hồ Tissot
1. Trong thời gian 2 năm bảo hành hãng, tôi có thể đến Hải Triều bảo hành được không?
Câu trả lời là được. Vào thời điểm nhận bảo hành, Hải Triều sẽ xác định mức độ hư hỏng của sản phẩm và thời hạn bảo hành và thông báo đến Quý khách. Vì tùy vào từng lỗi bảo hành mà thời gian sẽ khác nhau.
Trong trường hợp Quý khách mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành Tissot tại Việt Nam thì trung tâm sẽ trực tiếp thông báo thời gian.
2. Cần lưu ý những gì khi hết thời gian bảo hành hãng?
- Đối với khách hàng mua đồng hồ Tissot tại Hải Triều
Nếu thẻ bảo hành Tissot hết hạn do chính hãng cung cấp nhưng vẫn còn trong thời gian 4 năm theo chính sách của Hải Triều, khách hàng vẫn sẽ được hưởng chế độ bảo hành đặc biệt.
- Đối với khách hàng không mua đồng hồ Tissot tại Hải Triều
Nếu thẻ bảo hành quốc tế hết hạn, bạn sẽ không còn được hưởng các chính sách bảo dưỡng/sửa chữa tại trung tâm sửa chữa mà Tissot đã công khai trên website chính hãng.
Bạn không nên mang đồng hồ sửa chữa ở những cửa hàng không uy tín, thiếu chuyên môn. Điều này tiềm ẩn rủi ro về linh kiện là hàng giả, mức độ hoàn thiện kém, gây trầy xước đồng hồ, không có chính sách bảo hành sau sửa chữa…
3. Khi nào đồng hồ cần được bảo dưỡng?
Tissot khuyên người dùng nên thực hiện dịch vụ bảo trì 4 năm 1 lần bởi trung tâm bảo dưỡng được hãng chứng nhận. Giống như bất kỳ dụng cụ có độ chính xác cao nào, đồng hồ cần được bảo dưỡng thường xuyên để đảm bảo hoạt động tối ưu. Tần suất này phụ thuộc vào kiểu máy, môi trường và cách bạn chăm sóc nó.
Lời kết
Trên đây là những chia sẻ về 3 trung tâm bảo hành đồng hồ Tissot Thuỵ Sỹ chính hãng tại Việt Nam. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay vào HOTLINE: 19006777 hoặc bình luận ngay bên dưới, Hải Triều sẽ giải đáp chi tiết cho bạn.
Xem các bài viết khác cùng chuyên mục: Cẩm nang sửa chữa đồng hồ.
Có thể bạn quan tâm:
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
Thay pin đồng hồ có mất chống nước không? Làm sao để giữ mức chống nước cho đồng hồ?
Giải đáp: Đồng hồ Citizen Eco Drive có phải thay pin không?
Hướng dẫn cách đánh bóng đồng hồ bị xước cho người đeo
Thay dây đồng hồ Casio chính hãng: Bảng giá & Địa chỉ
Sửa chữa đồng hồ Tissot – Thay mặt kính, thay Pin đồng hồ Tissot chính hãng
Sửa đồng hồ Daniel Wellington (DW) – Thay mặt kính, thay Pin đồng hồ DW chính hãng
Nơi sửa đồng hồ Longines – Bảo dưỡng, thay Pin đồng hồ Longines chính hãng
Trung tâm sửa chữa đồng hồ Seiko chính hãng – Thay Pin, lau dầu đồng hồ Seiko
THẢO LUẬN