3 đặc quyền khi sử dụng dịch vụ giao hàng miễn phí tại Đồng Hồ Hải Triều

Dịch vụ giao hàng miễn phí là yếu tố mà nhiều khách hàng đánh giá cao khi mua sắm tại Đồng Hồ Hải Triều. Vậy dịch vụ này có gì đặc biệt, và khách hàng nhận được những đặc quyền gì khi sử dụng? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

MỤC LỤC › Khám phá 3 đặc quyền khi sử dụng dịch vụ giao hàng miễn phí tại Đồng Hồ Hải Triều 1. An toàn tuyệt đối 2. Đảm bảo sự tiện lợi trong quá trình mua sắm 3. Thoải mái chọn và thử mẫu › Sự hài lòng của khách hàng được đảm bảo ra sao?

Khám phá 3 đặc quyền khi sử dụng dịch vụ giao hàng miễn phí tại Đồng Hồ Hải Triều

Đối với khách hàng mua sắm online tại Đồng Hồ Hải Triều, dịch vụ giao hàng miễn phí là một trong những điểm cộng lớn nhờ sự an toàn và tiện lợi. Chúng tôi luôn đảm bảo “Quyền Được An Tâm” của quý khách thông qua những yếu tố:

1. An toàn tuyệt đối

Trong tháp nhu cầu của Maslow, “an toàn” là một trong bốn yếu tố quan trọng để người tiêu dùng ra quyết định mua sắm. Một khảo sát khác của Mckinsey cho biết hơn 65% người tiêu dùng có khả năng từ bỏ giỏ hàng nếu như thương hiệu cung cấp chính sách trả hàng thiếu linh hoạt (khó khăn trong việc đổi trả hàng). Thấu hiểu điều này, Đồng Hồ Hải Triều luôn nỗ lực để mang đến dịch vụ tốt nhất và an toàn nhất cho khách hàng của mình.

Dịch vụ giao hàng miễn phí tại Hải Triều cho phép khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu đơn hàng đặt giao không đúng, khách có quyền trả lại và không thanh toán.

Trong trường hợp đã thanh toán nhưng đơn hàng giao không đúng, khách hàng được hoàn lại hoặc yêu cầu giao lại đơn mới như đã đặt. Ngoài ra, 1 đổi 1 cho bất kỳ sản phẩm nào gặp phải lỗi đến từ nhà sản xuất.

2. Đảm bảo sự tiện lợi trong quá trình mua sắm

Sự tiện lợi luôn là điều mà nhiều người tiêu dùng mong muốn khi mua sắm online. Vì vậy, Hải Triều luôn cố gắng để đưa những chiếc đồng hồ đến tay chủ nhân của chúng một cách nhanh nhất, dù ở bất cứ nơi đâu trên dải đất hình chữ S.

Đối với những đơn hàng nội thành, thời gian giao hàng rơi vào khoảng từ 1-2 ngày. Các đơn đi tỉnh sẽ mất khoảng 3-5 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật). Ngoài ra, Đồng Hồ Hải Triều cũng cung cấp dịch vụ giao hỏa tốc trong vòng 2 giờ cho khách hàng (có tính phí), áp dụng cho các đơn mua sắm online tại khu vực TP HCM, Cần Thơ, Biên Hòa, Thủ Dầu Một và Vũng Tàu. 

Trên thực tế, dịch vụ giao hỏa tốc đã trở thành “cứu cánh” của không ít khách hàng. Anh Khánh – kỹ sư sinh sống tại thành phố Biên Hòa cần gấp một chiếc đồng hồ để làm quà tặng nhân dịp sinh nhật người thân. Khi liên hệ với Đồng Hồ Hải Triều, anh chia sẻ rằng tính chất công việc bận rộn nên không thể trực tiếp đến cửa hàng để mua. Tuy nhiên sau khi tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ giao hỏa tốc tại Hải Triều, anh đã lựa chọn một mẫu đồng hồ Tissot. Khi nhận được hàng, anh Khánh cho biết bản thân rất bất ngờ về tốc độ giao, cũng như cách các bạn nhân viên tư vấn và hỗ trợ anh.

3. Thoải mái chọn và thử mẫu

Riêng với những “thượng đế” tại TP HCM, Đồng Hồ Hải Triều mang đến dịch vụ giao và thử đồng hồ tại nhà. Không đơn thuần là giao-nhận hàng, khách hàng giờ đây được trải nghiệm quá trình mua sắm mang tính cá nhân hóa ngay tại nhà.

Cụ thể, quý khách có thể đặt nhiều mẫu khác nhau. Khi nhân viên đến nơi, quý khách được đeo thử lên tay từng chiếc. Thông qua quá trình này, Hải Triều mong muốn người dùng trực tiếp cảm nhận chất lượng của sản phẩm và chọn ra mẫu phù hợp nhất với bản thân. 

Sự hài lòng của khách hàng được đảm bảo ra sao?

Khâu giao hàng nghe có vẻ đơn giản nhưng lại đóng vai trò quan trọng trong trải nghiệm mua sắm. Vì vậy, Đồng Hồ Hải Triều luôn nỗ lực xây dựng chất lượng dịch vụ chỉn chu và chuyên nghiệp nhất. Để ngay cả khi không thể đến trực tiếp, khách hàng của chúng tôi vẫn có thể yên tâm và hài lòng.

Trong trường hợp cần kiểm tra thông tin và tình trạng đơn hàng, quý khách có thể liên hệ với fanpage Đồng Hồ Hải Triều hoặc hotline 1900 6777 để được giải đáp một cách nhanh chóng nhất.

Sau khi sản phẩm đến tay khách, đội ngũ Happy Call của Hải Triều sẽ liên hệ lại với họ để đánh giá mức độ hài lòng và trả lời những thắc mắc có liên quan. Tất cả đều giúp khách hàng yên tâm và tin tưởng khi lựa chọn mua sắm tại Hải Triều.

Thắc mắc của khách hàng luôn được giải đáp một cách nhanh chóng

Niềm vui và sự hài lòng của khách hàng chính là động lực để Đồng Hồ Hải Triều cải thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ của mình trong suốt gần 4 thập kỷ tồn tại. Hy vọng rằng trong tương lai, quý khách hàng vẫn luôn yêu mến và tin tưởng Đồng Hồ Hải Triều để chọn mua những mẫu đồng hồ đeo tay chính hãng cao cấp.

Giải đáp những thắc mắc về Hải Triều:

• Đồng Hồ Hải Triều đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong khâu bảo hành ra sao?
• Đồng Hồ Hải Triều khác biệt gì so với đối thủ?
• Đồng Hồ Hải Triều có phải là cửa hàng nhượng quyền không?

Thiên Phúc