So với các hệ thống kinh doanh đồng hồ khác, Hải Triều chưa bao giờ giảm giá mặt hàng mình bán nhưng vẫn nhộn nhịp khách ghé thăm và mua sắm. Liệu rằng nơi đây có sự khác biệt và điểm độc đáo nào khác? Hãy cùng tìm hiểu.
5 điểm khác biệt chỉ có tại Đồng Hồ Hải Triều
Trong một ngành hàng, để ghi dấu ấn trong lòng người tiêu dùng, mỗi doanh nghiệp phải biết cách tạo nên “đặc trưng” của mình. Không chạy theo số đông nhưng để tạo sự khác biệt, khiến người người yêu thích thương hiệu là điều không hề dễ dàng.
Đồng Hồ Hải Triều luôn được khách hàng đánh giá cao không chỉ vì uy tín gần 40 năm kinh nghiệm mà còn vì vô vàn lý do khác. Minh chứng rõ nét sẽ được giải thích qua 5 điểm khác biệt dưới đây.
Đồng Hồ Hải Triều có phải là cửa hàng nhượng quyền thương hiệu hay không?
1. Showroom sang trọng chuẩn quốc tế
Nước đi khác biệt của Hải Triều đầu tiên phải nói về hệ thống showroom đạt chuẩn quốc tế. Thay vì giảm giá, Hải Triều chọn cách đầu tư vào trải nghiệm mua sắm sang trọng và đẳng cấp cho khách hàng của mình.
Chú trọng thiết kế showroom là yếu tố giúp Hải Triều thu hút nhiều khách hàng ghé đến. Xây dựng không gian mua sắm rộng rãi, xuất hiện tại những vị trí đắc địa là cơ sở giúp người mua dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn.
Đầu tư nội thất, thiết kế showroom chuyên nghiệp giúp Hải Triều ngày càng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Tính tiện nghi và thẩm mỹ luôn là tiêu chí được đặt ra hàng đầu.


Showroom sang trọng chuẩn quốc tế tại Đồng Hồ Hải Triều
2. Tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng loại 1
Có thể nhiều doanh nghiệp bán lẻ truyền thông mình bán đồng hồ chính hãng, thế nhưng không phải hàng chính hãng nào cũng là tốt. Chúng thay đổi theo thời gian tồn kho, ngoại hình và cách bảo quản.
Không như cửa hàng khác, sản phẩm tại Hải Triều đều trải qua quá trình kiểm duyệt kỹ lưỡng trước khi đến tay khách hàng. Tất cả đều đảm bảo chất lượng và không có bất cứ mẫu mã “xấu” hay “trầy” nào bày bán. Sự tận tâm trong cách phục vụ khiến Hải Triều luôn được khách hàng và đối tác đánh giá cao.

Hàng loại 1 được kiểm định kỹ càng
3. Chính sách bảo hành, hậu mãi vượt trội trên thị trường
Nỗi lo về bảo dưỡng, sửa chữa đồng hồ luôn là yếu tố khiến khách hàng băn khoăn. Hiểu được nhu cầu đó, Hải Triều đã chọn cách tăng chính sách hậu mãi để mang lại sự an tâm cho khách hàng.
Song song với việc đảm bảo đầy đủ chế độ bảo hành quốc tế theo quy định hãng, Hải Triều còn ra mắt chính sách hậu mãi vượt trội khác như:
» Chính sách bảo hành tăng thêm đến 5 năm
» Miễn phí thay pin trọn đời cho dòng máy pin
» 1 đổi 1 cho các mặt hàng lỗi từ nhà sản xuất
» Chính sách RED Guarantee đặc biệt cho khách hàng mua đồng hồ Thụy Sỹ.
1 ngày làm việc tại Hải Triều sẽ ra sao?
4. Nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu chuyên môn
Đồng Hồ Hải Triều luôn biết cách mang hạnh phúc và “Quyền Được An Tâm” tới cho khách hàng của mình. Thay vì làm hài lòng thông qua việc giảm giá, Hải Triều chọn cách lắng nghe, thấu hiểu và mang đến những tư vấn chuyên sâu cho khách hàng.
Đội ngũ nhân viên được đào tạo kỹ lưỡng, nâng cao kiến thức qua các buổi đào tạo về thương hiệu là cơ sở giúp khách hàng tin tưởng khi mua sắm. Không chỉ kiến thức về sản phẩm mà cả về kỹ năng tư vấn cũng được chú trọng mạnh mẽ.

“100% khách hàng hài lòng” là mục tiêu mà mọi nhân viên tại Hải Triều đều hướng đến
Một vị khách từng chia sẻ “Khi tôi không biết nên mua mẫu đồng hồ nào, tôi sẽ đến Hải Triều để nhờ họ tư vấn”. Có thể thấy rằng, không dễ để một thương hiệu được khách hàng nhớ và tin tưởng nhưng Hải Triều lại làm được điều đó.

Nhân viên tại Hải Triều tham dự khóa đào tạo và cấp chứng nhận bởi Giám đốc cấp cao Tissot
Xác thực bởi:
- Seiko đào tạo và cấp chứng chỉ cho nhân viên Hải Triều
- Tissot đào tạo và cấp chứng chỉ cho nhân viên Hải Triều
- Certina đào tạo và cấp chứng nhận cho nhân viên tại Hải Triều
5. Sở hữu trung tâm bảo dưỡng đạt chuẩn quốc tế
Hải Triều ra mắt Trung tâm bảo dưỡng của riêng mình nhằm mang đến chất lượng tốt đến cho khách hàng của mình. Đây cũng là trung tâm bảo dưỡng đầu tiên tại Việt Nam đạt chất lượng quốc tế và làm niềm tự hào của Hải Triều.
Khi mua sắm tại Đồng Hồ Hải Triều, khách hàng sẽ được ưu tiên sử dụng các dịch vụ của trung tâm bảo dưỡng. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, đạt chứng nhận từ thương hiệu lớn, bảng giá niêm yết rõ ràng, máy móc chuyên dụng,… tất cả sẽ đảm bảo sự an tâm trong quá trình sửa chữa của bạn.
Các dịch vụ sửa chữa mà bạn có thể quan tâm: Đánh bóng đồng hồ, lau dầu, thay mặt kính, dây da và pin. Ngoài ra, nếu bạn mua đồng hồ tại Hải Triều sẽ được miễn phí trọn đời các dịch vụ như thay pin, đánh bóng (tùy thương hiệu).


Một số lý do bạn nên chọn Hải Triều khi có nhu cầu sửa chữa:
- Quy trình sửa chữa đạt chuẩn quốc tế.
- Máy móc hiện đại, nhập khẩu 100% từ Châu Âu.
- Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm.
- Linh kiện chính hãng.
- Bảng giá niêm yết rõ ràng.
Lời kết
Với kim chỉ nam mang “Quyền Được An Tâm” cho khách hàng của mình, Hải Triều đã và đang tiếp tục gìn giữ và phát huy những giá trị riêng biệt làm tên tuổi của thương hiệu trong suốt gần 4 thập kỷ tồn tại và phát triển. Nhờ vào những điểm khác biệt nói trên, Đồng Hồ Hải Triều luôn giữ vững vị thế dẫn đầu của mình trong ngành bán lẻ đồng hồ cao cấp.





BÀI VIẾT LIÊN QUAN
Đồng Hồ Hải Triều tiên phong áp dụng ESG: Hành trình bền vững trong bán lẻ
Tại sao thay pin đồng hồ ở Hải Triều lâu hơn những nơi khác?
3 đặc quyền khi sử dụng dịch vụ giao hàng miễn phí tại Đồng Hồ Hải Triều
Đồng Hồ Hải Triều đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong khâu bảo hành ra sao?
Văn hóa 5C – Chìa khóa giúp Hải Triều trở thành chuẩn mực về phục vụ
Hé lộ cách Hải Triều trở thành đối tác chiến lược của các hãng
CMO Đồng Hồ Hải Triều: “Mọi việc vô nghĩa nếu khách không hài lòng”
Điều gì bạn hài lòng về Đồng Hồ Hải Triều?
THẢO LUẬN