Không chỉ tuân thủ hai nguyên tắc trưng bày “phù hợp” và “đúng kỹ thuật”, tủ trưng bày tại Đồng Hồ Hải Triều còn vượt qua nhiều tiêu chuẩn khắt khe nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trọn vẹn nhất.
Tủ trưng bày đồng hồ đeo tay của Hải Triều đã đáp ứng những tiêu chí nào?
Phương châm kinh doanh của Hải Triều là mang đến trải nghiệm khác biệt và cao cấp cho khách hàng. Bao gồm:
- Sản phẩm luôn là hàng chính hãng loại 1.
- Không gian mua sắm sang trọng, đẳng cấp.
- Được tư vấn bởi đội ngũ nhân viên có kiến thức sâu rộng về đồng hồ.
Trong đó, quá trình trưng bày đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc đảm bảo trải nghiệm mua sắm đẳng cấp cho khách hàng. Cùng tìm hiểu quy trình trưng bày này tại Hải Triều có gì!

1. Đạt tiêu chuẩn trưng bày của các hãng đồng hồ cao cấp
Là đại lý bán lẻ của nhiều thương hiệu đồng hồ cao cấp Thụy Sỹ như Titoni, Longines, Doxa, Rado… Hải Triều hiểu rằng nhóm khách hàng của mình cần nhiều hơn một mẫu đồng hồ chất lượng.
Điều mà khách hàng mong muốn:
Thuận tiện thăm quan mà không bị rối mắt khi bước vào cửa hàng có đến 2.000+ mẫu đồng hồ như Hải Triều.
Để có được điều này, Hải Triều đã:
Đào tạo sao cho mỗi nhân sự đều phải chỉn chu, cẩn thận đến từng chi tiết để đảm bảo:
- Đồng hồ không bị lệch.
- Tem giá đúng chiều và dễ quan sát.
- Những thương hiệu có cùng phong cách/phân khúc để người mua dễ so sánh.
- Khoảng cách giữa các mẫu có điểm dừng để không bị choáng ngợp.
Các mẫu đặc biệt như phiên bản giới hạn, sử dụng vật liệu quý,… được đặt ở vị trí cao hơn, hoặc trưng bày trên bộ phụ kiện riêng để khách hàng dễ nhận biết và mua sắm.
Quy tắc bày trí nhất quán (có chuyên viên riêng để kiểm soát) tạo ra trải nghiệm mua sắm giống nhau giữa tất cả các cửa hàng thông qua việc:
- Độ sáng phát ra từ bóng đèn (Lumen) theo tiêu chuẩn trưng bày sản phẩm xa xỉ. Khi Lumen thấp hơn ngưỡng, Hải Triều thay mới bóng đèn ngay lập tức.
- Tất cả tủ đều được cấp bởi hãng và đồng bộ về chất lượng.
- Lau chùi mỗi ngày với tiêu chí không một hạt bụi.

2. Bảo quản đồng hồ tốt hơn
Tủ trưng bày là điều kiện cần cho việc bảo quản một chiếc đồng hồ giá trị.
Trong quá trình chờ đợi những “chủ nhân tương lai”, các sản phẩm luôn được bảo quản theo đúng tiêu chuẩn. Từ đó giúp khách hàng yên tâm rằng đồng hồ khi đến tay họ đều là đạt chất lượng tốt nhất.

Tủ kính trưng bày thuận tiện cho khách hàng quan sát và bảo quản tốt đồng hồ
Từng mẫu đều đặt để trên một giá đỡ đồng hồ tương ứng. Việc đặt trong tủ và kệ trưng bày này hạn chế tác nhân ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài.
3. Gia tăng trải nghiệm mua sắm, chăm sóc khách hàng
Trong Marketing, nghệ thuật trưng bày sản phẩm ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng, với hai yếu tố quan trọng nhất chính là đúng vị trí và đúng kỹ thuật.
Theo đó,
Đúng vị trí là thương hiệu tương đồng về phong cách, sản phẩm trong cùng một bộ sưu tập đặt cạnh nhau. Đồng hồ có giá trị cao đặt ở vị trí đẹp nhất, đồng hồ thời trang thường đặt song hành cùng trang sức và phụ kiện.
Đúng kỹ thuật chính là tạo ra hiệu ứng thị giác độc đáo, thu hút sự chú ý ngay cả khi người mua không có chủ đích tìm kiếm. Trong đó, tạo sự đối lập và khác biệt giữa hai dòng sản phẩm trong cùng một thương hiệu là cách để thu hút ánh nhìn và thôi thúc mua hàng.

Tủ trưng bày luôn được lau sạch sẽ, bóng loáng mang đến trải nghiệm mua sắm hoàn hảo tại không gian sang trọng
Những yếu tố này giúp tạo sự thuận lợi cho người mua, đồng thời nhân viên cũng tiện tư vấn nếu có thắc mắc xảy ra.
Một bật mí từ Hải Triều, quy trình trưng bày theo kiểu như vậy là được ứng dụng từ nguyên lý thị giác cơ bản. Không chỉ ứng dụng trong thiết kế mà còn về cách bày trí.
Cụ thể, sản phẩm đặt phân cấp theo từng tầng, cân bằng trong bố cục và đối xứng. Từ đó mà dẫn dắt ánh nhìn người mua hàng, mang cảm giác “thuận mắt”, kết hợp cùng với loại ánh sáng phù hợp tăng thêm sự liên kết với sản phẩm.
Nguyên lý này giúp doanh nghiệp thành công trong việc tạo thu hút và xây dựng thương hiệu.
Cửa hàng Đồng Hồ Hải Triều : 10 bí quyết làm nên thành công của 1 thương hiệu
Để đạt được điều kiện này, Đồng Hồ Hải Triều đã đánh đổi những gì?
Chi phí, nhân sự, thời gian,… là những thứ Hải Triều đánh đổi để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Trong đó, chi phí là thứ ảnh hưởng nhiều nhất và không phải nơi nào cũng sẵn sàng đáp ứng.
1. Đầu tư vào không gian và chi phí
Để đáp ứng việc trưng bày đủ số lượng và đúng khoảng cách yêu cầu, Hải Triều bắt buộc phải lựa chọn những vị trí có không gian rộng rãi, thích hợp cho việc đặt tủ, kệ. Đồng thời, không gian đó phải có đủ khoảng trống thoải mái cho khách hàng tham quan và lựa chọn sản phẩm.
Đây là điểm khác biệt giữa Hải Triều so với những đối thủ trong ngành. Các cửa hàng bán lẻ thông thường không đầu tư nhiều vào không gian bán hàng, bởi chi phí cho việc này không hề rẻ, có thể lên đến vài tỷ đồng.

Hải Triều đầu tư không gian showroom rộng rãi mang đến trải nghiệm mua sắm thoải mái
2. Đầu tư vào ánh sáng và nghệ thuật bày trí
Nghệ thuật bày trí kết hợp cùng ánh sáng sẽ tạo ra hiệu ứng thị giác cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm.
Đặc biệt với những mẫu đồng hồ áp dụng kỹ thuật chế tác công phu như khảm xà cừ, đính kim cương, sử dụng họa tiết Guilloché,… Nếu không đặt ở ánh sáng phù hợp, người dùng sẽ không thể cảm nhận được hết vẻ đẹp của sản phẩm.

Không khó để nhận ra mỗi tủ trưng bày tại Hải Triều sẽ có lượng đèn khác nhau. Màu sắc vàng ấm lan tỏa ở không gian chung, kết hợp với các phụ kiện trang trí phù hợp tạo sự tương xứng với không gian mua sắm sang trọng mà Hải Triều hướng đến.
3. Định kỳ thay mới tủ và kệ trưng bày
Tiêu chuẩn mỗi tủ trưng bày phải đáp ứng về chất liệu, kiểu dáng và kích cỡ. Hơn nữa, với tủ là loại kính, ngoài việc đảm bảo vệ sinh sạch sẽ thì Hải Triều còn đầu tư thay mới tủ và kệ định kỳ.

Vệ sinh và định kỳ thay mới tủ và kệ trưng bày, mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an tâm tại Đồng Hồ Hải Triều
Trong gần 4 thập kỷ tồn tại và phát triển trong ngành, Hải Triều luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm sang trọng và đẳng cấp cho khách hàng của mình. Với sự đầu tư xứng đáng này, khách hàng đến với Hải Triều luôn có được sự an tâm xuyên suốt quá trình mua sắm.
Xem thêm:




BÀI VIẾT LIÊN QUAN
Đồng Hồ Hải Triều tiên phong áp dụng ESG: Hành trình bền vững trong bán lẻ
Tại sao thay pin đồng hồ ở Hải Triều lâu hơn những nơi khác?
3 đặc quyền khi sử dụng dịch vụ giao hàng miễn phí tại Đồng Hồ Hải Triều
Đồng Hồ Hải Triều đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong khâu bảo hành ra sao?
Văn hóa 5C – Chìa khóa giúp Hải Triều trở thành chuẩn mực về phục vụ
Hé lộ cách Hải Triều trở thành đối tác chiến lược của các hãng
CMO Đồng Hồ Hải Triều: “Mọi việc vô nghĩa nếu khách không hài lòng”
Điều gì bạn hài lòng về Đồng Hồ Hải Triều?
THẢO LUẬN