Khách hàng thường có tâm lý nhanh chóng tìm nơi sửa chữa đồng hồ mà không cân nhắc về những rủi ro tiềm ẩn, dẫn đến cỗ máy thời gian của họ bị ảnh hưởng về mặt chất lượng. Trong bài viết này, chuyên gia tại Đồng Hồ Hải Triều sẽ bật mí cho bạn 3 rủi ro thường trực khi sửa chữa tại những nơi kém uy tín.
Chuyên gia tại Đồng Hồ Hải Triều chia sẻ 3 rủi ro khi sửa chữa
1. Đánh tráo/thay thế linh kiện kém chất lượng
Theo chia sẻ từ chú Trịnh Văn Hưng – Trưởng phòng kỹ thuật của Trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều, đánh tráo và thay thế linh kiện là một trong những rủi ro lớn nhất khi sửa chữa. Rủi ro này thường xảy đến khi khách hàng lựa chọn những địa điểm sửa chữa kém uy tín. Tại đây, bộ phận đắt tiền bên trong bị thay thế bằng linh kiện cũ kém chất lượng, dẫn đến việc đồng hồ không còn giữ được độ chính xác lẫn tuổi thọ.
Chú Hưng cho biết với đồng hồ cơ, những bộ phận chính hãng, còn mới như bánh đà, bánh xe cân bằng hay rotor có thể bị thay thế bởi linh kiện cũ, kém chất lượng để trục lợi. Với đồng hồ quartz, nhiều nơi sử dụng pin trôi nổi, kém chất lượng. Những loại pin này có giá cực rẻ nhưng lại hết pin nhanh chỉ một thời gian ngắn sau khi sửa chữa.
Ở phía khách hàng, họ khó lòng nhận ra được những vấn đề này. Chỉ đến những lần sửa chữa sau, họ mới phát hiện được rằng đồng hồ của mình đã bị đánh tráo linh kiện. Khi đó, rất khó để có thể truy cứu trách nhiệm hay phục hồi lại nguyên trạng của chiếc đồng hồ.
2. Sai giờ “tái phát”
Rủi ro này thường xuất hiện khi bạn giao phó chiếc đồng hồ của mình cho những người thợ có tay nghề yếu. Thợ sửa không có kinh nghiệm hoặc không đào tạo bài bản có thể sẽ không hiểu rõ cấu trúc phức tạp của đồng hồ. Từ đó dẫn đến việc căn chỉnh không chuẩn, lắp đặt sai cách.

Tại Trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều, kỹ thuật viên được đào tạo kỹ lưỡng để hiểu rõ về cấu tạo của nhiều loại đồng hồ
Ngoài ra, nhiễm từ trong quá trình sửa chữa/bảo dưỡng cũng là lý do khiến đồng hồ của bạn gặp phải tình trạng sai giờ. Điều này xuất phát từ sự bất cẩn của người thợ bảo dưỡng khi đặt đồng hồ của bạn gần những thiết bị phát ra từ trường mạnh. Với những lý do này, đồng hồ của bạn sẽ không còn giữ được sự chính xác ban đầu.
3. Vẽ bệnh, khống giá
Điều này thường xuyên xảy ra khi thợ sửa cố tình thổi phồng các vấn đề của đồng hồ để tính thêm chi phí sửa chữa hoặc đề xuất thay thế những bộ phận không cần thiết. Ngoài ra, việc nơi sửa chữa không niêm yết giá rõ ràng cũng dẫn đến nguy cơ khách hàng bị “móc túi”, đặc biệt là những người không am hiểu hay có nhiều kiến thức về đồng hồ.
Làm cách nào để hạn chế những rủi ro nói trên?
Theo lời khuyên từ chú Hưng, việc lựa chọn một nơi uy tín để sửa chữa và bảo dưỡng đồng hồ có thể giúp bạn giảm thiểu được những rủi ro kể trên. Ngoài ra, những nơi có niêm yết giá dịch vụ sửa chữa một cách minh bạch cũng sẽ giúp bạn không phải quá lo lắng về việc mình sẽ bị “vẽ bệnh, khống giá” trong quá trình sử dụng.

Trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều là địa chỉ được nhiều khách hàng lựa chọn khi có nhu cầu sửa chữa
Vì vậy, Trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều là địa chỉ đầy tin cậy mà nhiều khách hàng lựa chọn khi có nhu cầu sửa chữa/bảo dưỡng đồng hồ. Đây chính trung tâm bảo dưỡng đạt tiêu chuẩn Thụy Sỹ đầu tiên tại Việt Nam, với những điểm nổi bật:
- Quy trình bảo dưỡng đạt chuẩn quốc tế.
- Hệ thống máy móc hiện đại, nhập khẩu từ Châu Âu.
- Kho linh kiện chính hãng, đa dạng và cao cấp.
- Đội ngũ chuyên gia và kỹ thuật viên lành nghề với hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực.


Bảng giá sửa chữa tại trung tâm được niêm yết một cách rõ ràng và báo giá cho khách trước khi sử dụng dịch vụ. Thông qua đó, khách hàng đảm bảo “Quyền Được An Tâm” trong suốt quá trình bảo hành/sửa chữa tại trung tâm.
Các dịch vụ như lau dầu, thay pin tại Hải Triều đều có những mốc thời gian bảo hành và mức giá cụ thể cho từng loại đồng hồ:
- Bảo hành 6 tháng đối với dịch vụ lau dầu, bảo dưỡng.
- Bảo hành 12 tháng đối với dịch vụ thay pin, linh kiện thay thế.
Chưa hết, đội ngũ Happy Call của Đồng Hồ Hải Triều đều sẽ gọi điện lại cho khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ tại trung tâm bảo dưỡng. Điều này đảm bảo rằng những “thượng đế” của Hải Triều luôn có trải nghiệm hài lòng nhất.
Báo chí nói gì về dịch vụ tại Trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều?
Báo Quốc Tế nói về cách Hải Triều thổi hồn vào ngành sửa chữa đồng hồ cao cấp tại Việt Nam – đón đọc tại: https://baoquocte.vn/dong-ho-hai-trieu-nguoi-thoi-hon-nganh-sua-chua-dong-ho-cao-cap-tai-viet-nam-166394.html
Lắng nghe câu chuyện ra đời của Trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều và những yếu tố tạo nên sự khác biệt trên tờ báo Afamily – Link bài đọc: https://afamily.vn/trung-tam-bao-duong-la-niem-tu-hao-va-loi-the-canh-tranh-cua-dong-ho-hai-trieu-2025030113574248.chn
Báo Genk nói về cách Hải Triều “chiều khách hàng” thông qua dịch vụ bảo dưỡng từ xa – đón đọc tại: https://genk.vn/ho-tro-bao-duong-tu-xa-cach-dong-ho-hai-trieu-chieu-khach-hang-20250315103647518.chn
Xem thêm:




BÀI VIẾT LIÊN QUAN
Đồng Hồ Hải Triều tiên phong áp dụng ESG: Hành trình bền vững trong bán lẻ
Tại sao thay pin đồng hồ ở Hải Triều lâu hơn những nơi khác?
3 đặc quyền khi sử dụng dịch vụ giao hàng miễn phí tại Đồng Hồ Hải Triều
Đồng Hồ Hải Triều đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong khâu bảo hành ra sao?
Văn hóa 5C – Chìa khóa giúp Hải Triều trở thành chuẩn mực về phục vụ
Hé lộ cách Hải Triều trở thành đối tác chiến lược của các hãng
CMO Đồng Hồ Hải Triều: “Mọi việc vô nghĩa nếu khách không hài lòng”
Điều gì bạn hài lòng nhất về Đồng Hồ Hải Triều?
THẢO LUẬN